1. Información que procesa DigitalNet
Según las funciones utilizadas, la plataforma puede procesar:
- datos de cuentas de usuario, como nombre, correo y roles asignados;
- datos de Partners y Empresas necesarios para la administración del servicio;
- información contenida en comprobantes electrónicos y respuestas fiscales;
- certificados, configuraciones y credenciales técnicas protegidas necesarias para integraciones fiscales;
- registros técnicos y de auditoría, incluyendo acciones realizadas, fechas, direcciones IP y datos del navegador cuando correspondan.
2. Finalidades
La información se utiliza para:
- autenticar usuarios y aplicar permisos de acceso;
- recibir, procesar y consultar documentos electrónicos;
- realizar integraciones con SUNAT, OSE u otros proveedores configurados;
- mantener trazabilidad, seguridad y auditoría de operaciones;
- prestar soporte, diagnosticar incidencias y mejorar la operación de la plataforma.
3. Acceso a la información
El acceso se restringe según el rol y ámbito del usuario. Un SuperAdmin puede administrar la plataforma; un Administrador Partner accede al ámbito de su Partner; y los usuarios Empresa acceden únicamente a las Empresas que tengan asignadas.
4. Proveedores e integraciones
Para completar determinados procesos, DigitalNet puede transmitir la información estrictamente necesaria a SUNAT, a un OSE o a otros servicios técnicos configurados para la Empresa. Estos terceros operan bajo sus propias condiciones y responsabilidades.
5. Seguridad
DigitalNet utiliza controles de autenticación, autorización por ámbito, protección de credenciales, auditoría y otras medidas técnicas orientadas a reducir accesos no autorizados y preservar la integridad de la información.
6. Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para operar el servicio, atender obligaciones contractuales, mantener trazabilidad y cumplir los periodos de conservación que resulten aplicables. Algunos registros, como la auditoría, pueden estar sujetos a políticas específicas de retención.
7. Solicitudes relacionadas con datos
Las solicitudes de acceso, actualización, corrección u otras consultas relacionadas con información personal deben canalizarse mediante el responsable de la cuenta o el medio de contacto definido contractualmente para el servicio.
8. Actualizaciones
Esta información podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades, integraciones, medidas de seguridad o condiciones aplicables al servicio.